Casa Luzana, gevestigd aan:
Carretera Alcalá la Real – Montefrio Km 19, 18270 Montefrio, Granada Spanje.
Contactgegevens
www.casaluzana.com
info@casaluzana.com
Gsm: +32 477 795 007
Privacy Beleid
Wij, Petra Ooghe en Stijn Verschoore, eigenaars van de website Luzana, vinden jouw privacy net zo belangrijk als jij. Daarom doen wij er alles aan om jouw persoonlijke informatie die je aan ons verstrekt, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Telecommunicatiewet te behandelen.
Wij verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan die worden beschreven in dit Privacy Statement, tenzij we van tevoren jouw uitdrukkelijke toestemming hiervoor hebben verkregen. Die toestemming kan blijken uit het feit dat je per e-mail of anderszins een vraag aan ons stelt. Alleen als je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, gebruiken we je e-mailadres en naam om je nieuwsbrieven te sturen met gratis maar waardevolle informatie en inspiratie.
In dit Privacy Statement delen wij de gegevens of informatie die je met ons deelt. Dit Privacy Statement is van toepassing op het gebruik van de informatie die je met ons deelt:
Online, als je onze website bezoekt;Offline, als je informatie met ons deelt, bijvoorbeeld als je jouw e-mailadres aan ons geeft op een event of in de praktijk omdat je de nieuwsbrief of informatie wilt ontvangen of wanneer je een dienst of product offline koopt.
Door onze website te bezoeken, ga je akkoord met dit Privacy Statement en de gebruiksvoorwaarden die van toepassing zijn op onze website. Ook wanneer je offline gegevens met ons deelt, ga je akkoord met dit Privacy Statement.
Wij slaan jouw persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. Op onze website worden de gegevens die je met ons deelt via een beveiligde verbinding (SSL) naar ons verstuurd. Wij geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden en delen op geen enkele wijze jouw informatie met derden buiten de partijen die in dit Privacy Statement worden beschreven.
De Informatie die wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken
Persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt
Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of je aanmeldt voor andere vormen van gratis inspiratie, vragen wij je gegevens met ons te delen, zoals je voornaam, achternaam en e-mailadres. Wij verzamelen geen persoonlijke informatie als je de website bezoekt, tenzij je deze vrijwillig zelf met ons hebt gedeeld, bijvoorbeeld door het invullen van een formulier om nieuwsbrieven en informatie te ontvangen.
Wanneer je een dienst of product aanschaft, vragen wij naast je voornaam, achternaam en e-mailadres ook om je adres en telefoonnummer. Je adres vragen wij om eventueel je factuur netjes op te kunnen maken en om fysieke producten toe te kunnen sturen. Je telefoonnummer vragen wij om je persoonlijk te woord te kunnen staan voor support rond de levering van de dienst of het product, of om afspraken in te plannen voor het leveren van onze trainingen, programma’s of diensten.
Persoonsgegevens die om technische redenen automatisch aan ons worden doorgegeven.
Daarnaast geldt dat bij het bezoeken van onze website automatisch enkele technische gegevens door jouw computer en apparatuur aan onze computers worden verstrekt, zoals het door jou gebruikte IP-adres, het besturingssysteem en de gebruikte internetbrowser.
Dit zijn cookies waarvoor je ook de cookiemelding hebt kunnen zien toen je onze website bezocht. Wij verwijzen je naar de gebruiksvoorwaarden voor meer informatie over cookies op onze websites.
Hoe wij je gegevens gebruiken
Wij mailen je om de diensten of producten die je hebt gekocht te leveren, zoals, indien van toepassing, een factuur en een mail met de betaalgegevens. Wij sturen je, als je een product of dienst bij ons hebt gekocht, daarna onze nieuwsbrief met inspiratie en informatie.
Wij mailen je (als je geen product of dienst hebt gekocht) uitsluitend als je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven, onze nieuwsbrief.
Wij mailen je als je dit expliciet hebt aangevraagd om je de gratis freebies en waardevolle informatie te sturen die je opgevraagd hebt. Hierna zullen wij je niet automatisch op onze maillijst zetten maar je expliciet vragen of je dit wilt waarbij je expliciet toestemming geeft of juist niet.
Wij gebruiken je gegevens om je support en informatie te geven bij onze diensten en producten die je hebt gekocht.
Wij mailen je mogelijk ook om je feedback te vragen over onze producten en diensten.
Inzien en aanpassen van je gegevens
Als je je hebt aangemeld op onze website voor onze nieuwsbrief of andere gratis dingen die wij delen, mailen wij je om ervoor te zorgen dat je kunt ontvangen wat wij je beloofd hebben. Wij gebruiken hiervoor het mailprogramma MailerLite. Dat betekent dat MailerLite jouw gegevens ook ontvangt. Wij verwerken deze gegevens zolang als je op onze maillijst staat en je je hiervoor niet hebt afgemeld. De gegevens die je hiervoor aan ons hebt doorgegeven kun je te allen tijde inzien en zelf aanpassen. Ook kun je jezelf eenvoudig afmelden voor alle of een deel van de communicatie via de links onderaan elke mail die je van ons ontvangt. Zodra je je hebt afgemeld voor onze nieuwsbrief, zullen wij je gegevens binnen 6 maanden volledig verwijderen. Je kunt je niet afmelden voor communicatie en e-mails die nodig zijn om je aankoopproces te voltooien, anders kunnen wij (een deel van) de diensten en producten niet aan je leveren en komen wij graag na wat we beloofd hebben!
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van je persoonsgegevens. Ook heb je het recht de toestemming voor het verwerken van je gegevens die je ons hebt gegeven weer in te trekken. Stuur als je dat wilt een e-mail naar info@casaluzana.com
Tot slot wijzen wij je erop dat je het recht hebt een klacht in te dienen over de verwerking bij de privacy commissie via https://www.privacycommission.be/nl
Let op met informatie die je openbaar deelt onder andere op onze websites of social media.
Wij vinden jouw privacy belangrijk. Er zijn plekken waar wij op geen enkele wijze invloed kunnen hebben op de bescherming van jouw privacy en wijzen je er daarom graag op om je hiervan bewust te maken! Wees er bewust van dat alle informatie die je vrijwillig en zelf openlijk beschikbaar stelt aan derden mogelijk gehoord, gelezen en verzameld wordt door anderen buiten ons. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor elk oneigenlijk gebruik van deze informatie door derden.
Wijzigingen in dit Privacy Statement
Eventuele wijzigingen van onze website kunnen leiden tot wijzigingen in dit Privacy Statement. Wij raden je daarom aan dit Privacy Statement regelmatig nog eens te lezen.
Vragen over het Privacy Statement
Wij houden dit Privacy Statement up-to-date met de ontwikkelingen in de privacy wetgeving. Heb je vragen? Stuur dan een e-mail naar info@casaluzana.com en zet “Privacy Statement” in de onderwerpregel van je e-mail.
Gebruiksvoorwaarden
Toepasselijkheid
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle bezoeken aan deze website van Luzana (“wij”, “onze”, “ons”) en op alle aanbevelingen en/of diensten die middels deze website worden gedaan of verricht. Door de website te gebruiken stem je in met deze disclaimer en gebruiksvoorwaarden.
Cookiebeleid
Bij het gebruik van onze website kan door ons en/of door derden informatie over jouw gebruik van deze en andere websites worden verzameld, bijvoorbeeld door middel van cookies. Een cookie is een klein bestandje dat met pagina’s van een website wordt meegestuurd en door je browser op de harde schijf van je computer wordt opgeslagen. De cookie laat toe dat je browser vervolgens wordt herkend bij herhaald bezoek aan een website. Een cookie weet niet wie je bent. Jouw naam, adres, leeftijd en andere persoonlijke gegevens zijn niet bekend voor een cookie. Een cookie onthoudt alleen jouw voorkeuren en interesses op basis van je surfgedrag.
Cookies zijn nodig om onze website goed te laten functioneren. Graag leggen we je hieronder uit welke soorten cookies wij gebruiken.
Functionele Cookies
Functionele cookies zijn nodig voor het correct laten functioneren van (delen van) onze website. Bijvoorbeeld cookies van YouTube zorgen ervoor dat je onze video’s kunt bekijken op onze website.
Analytische Cookies
Analytische cookies zijn voor ons belangrijk. Zonder anonieme input van jou en andere bezoekers hebben wij geen beeld van het gebruik van de website en hoe wij deze kunnen verbeteren om de gebruikservaring en de geboden informatie voor jou nog beter aan te laten sluiten. Daarom gebruiken wij Google Analytics. Google Analytics gebruikt hiervoor cookies. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van onze websites (met inbegrip van je IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt en rapporten over de website-activiteit op te stellen. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal jouw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. Door gebruik te maken van onze websites geef je toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.
Marketing Cookies
Marketing cookies kunnen wij gebruiken om bij te houden welke pagina’s je bezoekt en interessant vindt op onze site. Ook werken wij met Facebook-pixels waardoor wij de informatie en content die wij delen en advertenties die wij gebruiken aan laten sluiten bij jouw interesse op basis van je websitebezoek.
Als je helemaal geen cookies wilt accepteren van welke website dan ook, dan kun je dit instellen in de standaardinstellingen van je browser. Wij wijzen je erop dat delen van onze website mogelijk niet meer werken als je cookies uitschakelt.
Informatie / Aansprakelijkheid
De informatie op deze website kan door ons zonder voorafgaande waarschuwing of kennisgeving gewijzigd worden. Deze informatie is uitsluitend bedoeld om je te inspireren. De informatie op deze site kan niet worden aangemerkt als advies.
Hoewel wij deze website met grote zorgvuldigheid hebben samengesteld en steeds onderhouden, kunnen wij niet instaan voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de informatie. Wij garanderen ook niet dat de website foutloos of ononderbroken zal functioneren. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid ten aanzien van de juistheid, volledigheid en actualiteit van de informatie op deze website en het (ongestoord) gebruik van deze website, daaronder begrepen schade die het gevolg is van virussen.
Externe Links
Wanneer wij denken dat het interessant voor je is, delen wij op deze website links naar externe websites van samenwerkingspartners, affiliaties of interessante partijen. Wij wijzen je erop dat wij geen controle hebben over deze websites en de veiligheid daarvan en niet aansprakelijk zijn voor schade als gevolg van het gebruik of de inhoud van deze externe websites, waarnaar onze website links bevat.
IE-Rechten
Alle rechten op deze website behoren toe aan Luzana of aan derden welke bij toestemming dit (beeld)materiaal beschikbaar hebben gesteld aan Luzana, daaronder begrepen auteursrechten en andere rechten van intellectuele eigendom. Vermenigvuldiging in wat voor vorm dan ook is alleen toegestaan door voorafgaande toestemming van Luzana.